Política de Privacidad

En JConsulting, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestros servicios:

• Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo.
• Información de evaluaciones: Respuestas a assessments, scores de madurez, datos de empresa.
• Información técnica: Dirección IP (hasheada), tipo de navegador, páginas visitadas.
• Cookies: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría y evaluaciones.
• Generar reportes personalizados de madurez digital y ciberseguridad.
• Contactarte para dar seguimiento a tus evaluaciones y propuestas comerciales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (con tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando completas formularios o evaluaciones voluntariamente.
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que solicitas.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.
• Cumplimiento legal: Cuando la ley nos lo requiere.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios: Hosting, email, analytics (bajo acuerdos de confidencialidad).
• Socios estratégicos: Solo cuando sea necesario para proporcionar el servicio solicitado y con tu consentimiento explícito.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones.
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido.
• Hashing de direcciones IP para anonimización.
• Auditorías de seguridad periódicas.
• Acceso limitado solo a personal autorizado.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de evaluaciones: 3 años desde la última interacción.
• Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o 5 años de inactividad.
• Datos de facturación: Según lo requiera la legislación fiscal mexicana (5 años).

7. Tus Derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
• Limitar el uso y divulgación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: julioce@jconsulting.mx

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de terceros para publicidad. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de México. En tales casos, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas conforme a la legislación aplicable.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos:

Nota importante: Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y está alineada con las mejores prácticas internacionales de protección de datos.